大運重卡售后服務部一直以“客戶滿意”為中心,站在客戶角度,傾聽客戶各方聲音,竭盡所能滿足客戶需求,始終做到“大運關愛,無處不在”,在服務中我們不斷收到客戶的來電表揚。
河南新鄉客戶車輛爬坡高溫,客戶與玉柴服務站溝通一個多月均未解決問題,客服人員接到客戶電話后第一時間反饋當地服務經理溝通協調,最終到輝縣成群服務站檢查更換原廠增壓器故障排除,車主劉先生來電表揚輝縣成群服務站維修技術好,非常感謝大運服務站解決了車輛長期的疑難雜癥。
山西運城客戶張師傅車輛出現漏氣問題停放在路邊,正在客戶不知所措時,山西建運(運城)維修工張工下班路過主動上前詢問車輛情況,并協助報修400,客服立即派工后運城建運接單外出及時處理,直到車輛修好后維修人員才放心離開。客戶特意來電表揚維修工張工主動服務、積極處理客戶問題,服務態度好、維修能力強,對大運公司售后服務表示非常認可。
客戶的表揚是我們服務的動力,我們將繼續保持初心,以客戶為中心,竭誠為每一位大運客戶提供更優質的服務!
Hi,互相認識一下
大運汽車股份有限公司
聯系電話:0359-2537199
地址:山西省運城市運城經濟技術開發區機場大道1號
Copyright 2022 大運汽車 晉ICP備10000637號-1